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商品代金のお支払い方法は、クレジットカード (Visa・Master
Card・American Express)とマネーオーダー/キャッシャーズチェックの二通りからお選び頂けます。
★当社では、お客様のクレジットカードの決済、ご使用を安全な形でできるようにする為に、身元確認の照合をいたしております。
これは、VISA社、Master Card社、American Express社などのクレジットカード会社から要請を受けていること、また法律の上でも、
全米にあるオンラインショッピングを提供する、もしくはメールオーダーを行う会社、販売店が必ず行わなければいけないプロセスになっております。
身元確認の方法としまして、お客様のお持ちのカード番号とカードを発行した会社、銀行に登録しているご住所、お電話番号との照合を行います。
International Card。アメリカ国外で発行されたクレジットカードは、以上のプロセスを行うことが出来ない為特別扱いとなり、お客様のクレジットカード発行銀行名と電話番号を頂く事になっております。
また、場合によってはその他のインフォメーションの提示をお願いする場合が御座いますので予め御了承ください。
★マネーオーダー/キャッシャーズチェックでお支払いの場合、オーダーの詳細とお名前、住所、電話番号、
E-Mailアドレス(お持ちの場合)、ご希望の郵送方法をご記入の上、下記の住所へお送りください。
Hyper Game
11301 W Olympic Blvd #104
Los Angeles, CA 90064
TEL: 310-444-1907
FAX: 310-320-1409
★ マネーオーダー/キャッシャーズチェックのお支払い先は「Hyper
Game」とご記入ください。
★ マネーオーダー/キャッシャーズチェックでのお支払いの場合、ゲームの在庫があるなしにかかわらず、プロセスに1〜2週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。
California州内のお客様は郵送料の他に州税(売上税)の8.25%がチャージされます。
California州外のお客様は法律により州税を加算されません。
郵送料はご注文のゲームの数、大きさ、重量によって変動します。恐れ入りますが、週末の発送、配達はいたしておりません。
オーダーの受付は随時しております。
PO Box, 又はAPO/FPO(US特別エリア)へのメールオーダー受付は、しておりません。
また、プエルトリコへの発送も行っておりません。詳細はお問い合わせ下さい。
在庫のある商品に関しましては午後3時までにご注文を頂いた商品は即日発送いたします。
午後3時以降ご注文頂いた商品は在庫の有無に関わらず翌日発送になりますのでご了承ください。
・UPS Ground Residential
ご注文のお品の発送から配達に、およそUPS営業日で1〜5日かかります。
基本料金がゲームお一つ送る場合$6.49です。更にゲームを御注文なされる場合、ゲームをお一つにつき$0.99が基本料金に加算されます。
・UPS 2nd Day Air
ご注文のお品の発送から配達に、およそUPS営業日で2日かかります。
基本料金がゲームをお一つ送る場合、$11.74です。更にゲームを御注文なされる場合、ゲームをお一つにつき$2.75が基本料金に加算されます。
・UPS Next Day Air
ご注文のお品の発送から配達に、およそUPS営業日で1日かかります。
基本料金がゲームをお一つ送る場合、$20.49です。更にゲームをご注文なされる場合、ゲームをお一つにつき$3.75が基本料金に加算されます。
★ゲーム以外のオーダーは重さサイズによって、郵送料金が変わる場合があります。ご了承ください。
★全てのオーダーは一つのオーダーが全て揃った時に一括で郵送されます。
お客様のオーダーの中に予約商品や、在庫の無い商品が含まれている場合(商品の在庫が無い場合は事前にお知らせをします)、商品が揃うまでは郵送はされません。
ご注文の中に優先的に郵送が必要な商品がある場合は、メールなどでお知らせください。
アメリカ国外への発送の場合、郵送料は以下の通りになります。
・USPS Global Express Mail (International)
(4-6 営業日)
通常サイズのゲーム一本につき$34.00+一本追加毎に$3.50
(商品の大きさにより価格が変わる場合もございます)
Global Express Mailは商品に保険をかける事が出来ます。ご希望の場合は、ご注文時にご指示願います。発送の際には配送番号がE-mailで送られます。
郵送中ゲームのケースが破損してしまう場合もございますがこの場合保険は適用されませんので予めご了承ください。
・USPS Global Priority Letter for a
one disc game (International) (平均5-10 営業日 注:これ以上お時間かかる場合もございます。)
通常箱サイズのゲーム2本まで$16.00
(商品の大きさによりUSPS Global Priority Letter for a one disc gameでは送れない商品もございます)
USPS Global Priority Letter for a one disc gameでは通常箱サイズのゲーム2本まで均一料金で適用され、それ以上の本数では発送できません。
この郵送方法では商品に保険がかけられない為、万が一商品が紛失・破損した場合当社と郵便局は商品の再発送・返金などに応じる事ができませんので予めご了承ください。
・USPS Global Priority Package for games
up to 4lbs (International) (5-10 営業日 これ以上お時間かかる場合もございます。)
$33.00のフラットチャージ
(商品の大きさによりUSPS Global Priority Letter for a one disc gameでは送れない商品もございます)
USPS Global Priority Package for games up to 4lbsでは総重量4パウンドまでの商品・もしくは指定された箱に入るだけのゲームしか送れません。
この郵送方法では商品に保険がかけられない為、万が一商品が紛失・破損した場合当社と郵便局は商品の再発送・返金などに応じる事ができませんので予めご了承ください。
※その他ご不明な点が御座いましたらお気軽にメールまたはお電話でお問い合わせ下さい。
商品をお買い上げ後の返却は基本的に受け付けておりません。
しかし、万が一ゲームの初期不良等で商品の動作が不能の場合は、事前に電話はFAX、E-mailなどでご連絡頂いた後、ご購入から30日間までご返却下さい。
ご返却の際の郵送料金は、USPSの陸送をご使用頂いた場合に限り当店で負担します。UPSでのご返却をご希望の場合、弊店にご連絡ください。返送用のラベルをお送りいたします。
また、故障などが当店で確認できた際、2〜3週間以内に返却なされた商品を修理もしくは新品とお取替えしてをお客様の元へ返送させて頂きます。
お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要な暗号処理がなされていた場合においても必ずしも安全でないことを了承するものとします。また、弊社は、お客様が本サービスを利用することで損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものといたします。
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